TERMINOS Y CONDICIONES DE USO DEL SERVICIO DE DISEÑO GRÁFICO DE WEETBE S.L.
1. INTRODUCCIÓN
Estos términos y condiciones (en adelante, “Términos”) se aplican al servicio de diseño gráfico ofrecido por WEETBE S.L. (en adelante, “WEETBE”), con número de CIF B42835751 y domicilio fiscal en Ribera de Zorrozaurre Núm. 2A, Bilbao (48014), Vizcaya, España.
Al hacer uso de los servicios de diseño gráfico de WEETBE, usted (en adelante, “el Cliente”) acepta expresamente estos Términos. Si no está de acuerdo con estos Términos, no debe utilizar los servicios de WEETBE.
2. DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO
WEETBE ofrece servicios de diseño gráfico personalizados para el Cliente. Los servicios incluyen, entre otros, el diseño de logotipos, identidad visual, diseño editorial, diseño web, renders e infografías.
El Cliente podrá solicitar los servicios de diseño gráfico de WEETBE a través del sitio web de WEETBE o por correo electrónico para casos más especializados.
3. PROCESO DE CONTRATACIÓN Y PAGO
El Cliente podrá solicitar los servicios de diseño gráfico de WEETBE a través del sitio web de WEETBE o por correo electrónico. Al solicitar los servicios, el Cliente deberá proporcionar información precisa y completa sobre sus necesidades de diseño. Esta información se recogerá a través de un formulario enviado por WEETBE a tal efecto.
Los precios de nuestros servicios se indican en el sitio web de WEETBE y están sujetos a cambios sin previo aviso. El precio que se aplicará a su pedido será el precio que esté vigente en el momento de la contratación. Los precios indicados incluyen los impuestos aplicables. Los pagos se realizarán a través de los métodos de pago disponibles en el sitio web.
El Cliente deberá realizar el pago por adelantado a través para que WEETBE pueda comenzar a prestar los servicios de diseño gráfico. WEETBE se reserva el derecho de cancelar cualquier pedido en caso de impago.
4. PLAZOS DE ENTREGA
WEETBE se compromete a entregar los servicios de diseño gráfico en los siguientes plazos,
– para los servicios de identidad de marca se lanzará una propuesta en un máximo de 48h y la entrega final en una semana a partir de la validación de la propuesta,
– para los servicios de infografías y renderizados se lanzará una propuesta en un máximo de 48h y la entrega final en una semana a partir de la validación de la propuesta.
– para los servicios de web se lanzará una propuesta en un máximo de 7 días laborables y la entrega final en 15 días laborables a partir de la validación de la propuesta.
Estos servicios cuentan con dos revisiones, en ellas El Cliente podrá revisar la propuesta lanzada y solicitar cambios, desarrollar la propuesta realizada o solicitar una nueva propuesta en caso de no gustarle las ya realizadas.
En caso de que WEETBE no pueda cumplir con los plazos de entrega, se pondrá en contacto con el Cliente para informarle y acordar una nueva fecha de entrega.
En los casos en los que el cliente necesite entregas adicionales o diferentes a lo que se formula en el ecomerce, El Cliente acepta que los plazos de entrega puedan variar según la complejidad del trabajo solicitado, así como que se podrá valorar un aumento en el precio si así se requiere.
5. DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL
WEETBE garantiza que los servicios de diseño gráfico prestados al Cliente no infringen ningún derecho de propiedad intelectual de terceros.
El Cliente reconoce que todos los derechos de propiedad intelectual sobre los trabajos realizados por WEETBE son propiedad exclusiva de WEETBE hasta el momento en que el Cliente haya pagado íntegramente los servicios prestados. En caso de que el Cliente incumpla el pago de los servicios prestados, WEETBE se reserva el derecho de retener la propiedad de los trabajos realizados hasta que el Cliente haya realizado el pago correspondiente.
6. CONFIDENCIALIDAD
WEETBE se compromete a mantener la confidencialidad de la información proporcionada por el Cliente. WEETBE no compartirá la información del Cliente con terceros sin el consentimiento previo del Cliente, salvo que sea requerido por la ley o por una orden judicial.
El Cliente se compromete a no divulgar la información proporcionada por WEETBE a terceros sin el consentimiento previo de WEETBE.
7. CANCELACIÓN Y DEVOLUCIONES
El Cliente podrá cancelar su solicitud de servicios de diseño gráfico en cualquier momento antes de que WEETBE haya comenzado a prestar los servicios. En caso de que el Cliente cancele su solicitud de servicios después de que WEETBE haya comenzado a prestar los servicios, WEETBE retendrá una cantidad proporcional al trabajo ya realizado y mínima del 30% del trabajo.
En caso de que el Cliente no esté satisfecho con los servicios prestados por WEETBE, el Cliente deberá informar a WEETBE en un plazo de 7 días hábiles desde la entrega de los trabajos. WEETBE se compromete a realizar las correcciones necesarias para satisfacer al Cliente. En caso de que el Cliente no quede satisfecho con los trabajos después de las correcciones, se procederá a la negociación de la devolución del importe abonado.
8. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
WEETBE no será responsable de ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo, incluyendo, entre otros, la pérdida de beneficios, ingresos, datos o uso, relacionados con los servicios de diseño gráfico prestados.
La responsabilidad total de WEETBE por cualquier reclamación relacionada con los servicios de diseño gráfico prestados no podrá exceder el importe total abonado por el Cliente por los servicios prestados.
9. MODIFICACIONES
WEETBE se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento y sin previo aviso.
10. LEGISLACIÓN APLICABLE
Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con la legislación española. Las partes acuerdan someter cualquier controversia que pudiera surgir en relación con la interpretación, aplicación y cumplimiento de estos Términos a los juzgados y tribunales de la ciudad de Bilbao, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
11. CONTACTO
Si tiene alguna pregunta o comentario sobre estos Términos, puede ponerse en contacto con WEETBE a través de correo electrónico ([email protected]) o correo postal en la dirección indicada al principio de estos Términos.